WIDERRUFSRECHT

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.


Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns informieren:

E-Mail: 

support@lumenna.de

lumenashop.de@gmail.com


Sie können den Widerruf mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder postalisch) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mitteilen.

 

Folgen des Widerrufs / Rückerstattung

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (außer zusätzliche Kosten, die durch eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung entstehen), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Widerrufserklärung erhalten haben.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine Kosten.


Rücksendung der Ware

Bitte senden Sie die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an folgende Adresse zurück:


Hangzhou Sumai Technology Co., Ltd

3rd Floor, Building 3, No. 55 Yifeng Road

Xiasha Street, Qiantang District

Hangzhou, Zhejiang, 310018

China


Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.


Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Verbraucher, sofern nicht anders vereinbart.


Hinweis zur Rücksendung

Bitte geben Sie beim Versand Produktname und Anzahl der zurückgesendeten Artikel an und teilen Sie uns die Sendungsverfolgungsnummer mit, damit die Rückerstattung korrekt bearbeitet werden kann.