1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop durch Verbraucher (Verbraucher) und Unternehmer (Unternehmer) getätigt werden, sowohl innerhalb der Europäischen Union als auch international.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Juliana von Altrock de Melo
Rua Jornalista Narbal Villela, nº 56
Florianópolis / SC, 88030-500
Brasil
E-Mail: support@lumenna.de
3. Vertragsschluss
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab.
Der Vertrag kommt zustande, indem Sie die Produkte in den Warenkorb legen, den elektronischen Bestellprozess durchlaufen und im letzten Schritt den Button „Kaufen“ anklicken.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise in Euro, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Der Standardversand ist kostenlos für Deutschland, Österreich, Luxemburg und die Schweiz.
Für eine schnellere Lieferung (Expressversand) können zusätzliche Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess angezeigt werden.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL und international ggf. mit Yun Express.
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 3–7 Werktage, wenn der Artikel aus einem lokalen Lager versendet wird.
Produkte, die direkt aus unserem internationalen Lager versendet werden, können eine Lieferzeit von 7–15 Werktagen haben, abhängig vom Zielland.
Lieferungen erfolgen je nach Verfügbarkeit der Artikel.
6. Zahlung
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung: PayPal, Kreditkarte (über Stripe).
Alle Zahlungen erfolgen über sichere SSL-Verbindungen, um Ihre Daten zu schützen.
7. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Hinweis: Der Rückerstattungsbetrag wird erst nach Erhalt der zurückgesandten Ware oder nach Nachweis des Versands erstattet (§ 357 Abs. 4 BGB).
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
9. Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
In der Europäischen Union beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist 24 Monate ab Lieferung.
10. Streitbeilegung / Konfliktlösung
Für Fragen oder Probleme zu Ihrer Bestellung können Sie sich zunächst direkt an uns wenden:
E-Mail: support@schonkraft.com
Falls eine Einigung nicht möglich ist, können Sie eine Streitbeilegung über PayPal nutzen, wenn Sie mit PayPal bezahlt haben.
Verbraucher haben außerdem die Möglichkeit, die Online-
https://ec.europa.eu/
Vertragspartner für Bestellungen:
Juliana von Altrock de Melo
Rua Jornalista Narbal Villela, nº 56
Florianópolis / SC, 88030-500
Brasil
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Hinweis: Diese Angaben gelten nur für Verbraucher aus der Europäischen Union.