Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können Ihre Bestellung direkt über unseren Online-Shop aufgeben. Legen Sie einfach die gewünschten Produkte in den Warenkorb und folgen Sie dem Checkout-Prozess.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie uns per E-Mail kontaktieren, um Änderungen oder eine Stornierung zu beantragen.
⚠️ Wichtig: STORNIERUNG UND RÜCKERSTATTUNG
Die Beantragung einer Stornierung bedeutet nicht, dass eine Rückerstattung sofort erfolgt.
Eine Rückerstattung ist nur möglich, nachdem die Ware erhalten wurde und der Kunde sein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB ordnungsgemäß ausgeübt hat.
Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferung anzunehmen.
Eine Annahmeverweigerung gilt nicht als gültiger Widerruf.
Das Widerrufsrecht kann erst nach Erhalt der Ware ausgeübt werden, indem das Produkt innerhalb der gesetzlichen Frist an die in unseren Richtlinien angegebene Adresse zurückgesendet wird.
Rabattcodes und nachträgliche Preisnachlässe
Rabattcodes müssen während des Bestellvorgangs im entsprechenden Feld eingegeben werden.
Eine nachträgliche Anrechnung, Erstattung oder Preisreduzierung ist ausgeschlossen.
Gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) gilt:
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§§ 145–147 BGB – Angebot und Annahme
Ein Kaufvertrag kommt zu den im Checkout angezeigten Bedingungen zustande.
Wird ein Rabattcode nicht eingegeben, gilt der angezeigte Preis als vom Käufer akzeptiert. -
§ 311 BGB – Schuldverhältnis durch Rechtsgeschäft
Eine vertragliche Verpflichtung entsteht nur durch das ursprüngliche Einverständnis beider Parteien.
Eine nachträgliche Preisänderung ohne neues Einverständnis ist rechtlich unwirksam. -
§ 433 BGB – Vertragstypische Pflichten beim Kaufvertrag
Der Käufer ist verpflichtet, den vereinbarten Kaufpreis zu zahlen.
Dieser entspricht dem Preis, der beim Abschluss der Bestellung angezeigt und bezahlt wurde.
Daher können Rabattcodes ausschließlich vor Abschluss der Bestellung verwendet werden.
Eine rückwirkende Anwendung oder Erstattung ist nicht möglich.